Montag, 16. November 2015

Neues Serviceangebot: das Bestelltelefon

Die Zeiten, dass es schwierig war, uns zu erreichen, weil wir uns gerade im Kundengespräch befanden, sind nun endgültig vorbei! Seit heute haben wir für Sie eine Bestellhotline eingerichtet!

Wenn wir also nicht an das Telefon gehen können, wird Ihr Anruf nach 20 Sekunden an eine ausgelagerte Bestellannahme weitergeleitet. Unsere dortigen Buchhandelskolleginnen und -kollegen nehmen Ihre Bestellung kompetent entgegen und geben Ihnen Auskunft darüber, wann der gewünschte Titel bei uns eintrifft.

Leider kann Ihnen die Hotline keine Auskunft darüber geben, ob wir einen Titel auf Lager haben. Aber Ihre Daten werden dort gerne aufgenommen und an uns weitergeleitet - wir rufen dann zurück!